1000+ recenzija
Pravo na popravku telefona: šta novi EU zakon znači za tvoj uređaj
Šta je pravo na popravku i zašto je važno
Zameni bateriju ili kupi nov telefon? Za većinu korisnika odgovor je godinama bio nov telefon — ne zato što stari ne radi, već zato što je popravka bila skupa, rezervnih delova nije bilo, a serviseri nisu imali pristup originalnim komponentama. Pravo na popravku telefona je skup zakona kojima EU to menja iz korena.
Ideja je jednostavna: telefon koji se može popraviti ne završava kao elektronski otpad. Svaki uređaj koji dobije novu bateriju ili zamenjen ekran nastavlja da živi još godinama — što znači manji ugljenični otisak i više novca u džepu korisnika. Prema istraživanjima, čak 77% potrošača u EU izjavilo je da bi radije popravilo telefon nego kupilo nov, ali sistem im to nije omogućavao. Novi zakoni to menjaju.
Šta novi EU zakon o pravu na popravku konkretno uvodi
Evropski parlament usvojio je Direktivu o pravu na popravku u aprilu 2024, glasovima 584 za, svega 3 protiv. Uz to, EU Uredba o ekodizajnu za pametne telefone i tablete stupila je na snagu 20. juna 2025. Zajedno, ova dva akta donose konkretne obaveze za sve proizvođače koji prodaju telefone na tržištu EU — uključujući Apple, Samsung, Xiaomi i Huawei.
- Rezervni delovi moraju biti dostupni najmanje 7 godina od poslednje prodaje modela
- Ključne komponente dostavljaju se u roku od 5 radnih dana (prvih 5 godina), odnosno 10 dana (preostale 2 godine)
- Proizvođači moraju servisnim centrima omogućiti pristup softveru i firmveru za popravku
- Baterije moraju zadržati najmanje 80% kapaciteta posle 800 ciklusa punjenja
- Baterije moraju biti dizajnirane tako da ih korisnik ili nezavisni serviser može zameniti bez specijalizovane fabričke opreme (od 2027)
- Softverske zakrpe moraju biti dostupne najmanje 5 godina od poslednje prodaje
- Garancija se produžava za godinu dana posle izvršene popravke
- Ako se uređaj ne može popraviti, potrošač može dobiti refurbished uređaj kao alternativu
Novi modeli koji ne ispunjavaju propisane standarde popravljivosti i ekodizajna neće moći da se plasiraju na EU tržište. Kompletan tekst direktive dostupan je na sajtu Evropskog parlamenta.
Ključni rokovi: šta se menja i kada
Promene ne dolaze odjednom. Zakonodavstvo je postavljeno u fazama, tako da i proizvođači i korisnici imaju vremena da se prilagode. Evo pregleda šta kada stupa na snagu.
| Datum | Šta stupa na snagu | Šta to znači za tebe |
|---|---|---|
| April 2024. | EU usvaja Direktivu o pravu na popravku | Zakonski okvir je uspostavljen, države članice moraju ga preneti do 2026. |
| Jun 2025. | EU Uredba o ekodizajnu na snazi | Rezervni delovi obavezni 7 god., baterija 800 ciklusa, softver 5 god. |
| Februar 2027. | Baterije moraju biti zamenljive bez fabričke opreme | Slaba baterija više nije razlog za kupovinu novog telefona |
| Kontinuirano | Lista popravljivih proizvoda se širi | Sve više uređaja dobija iste standarde popravljivosti |
Popravka telefona postaje pravo, ne privilegija — pogledaj originalne baterije na Refurbished.eco
Važi li pravo na popravku telefona i u Srbiji?
Srbija nije članica EU, pa direktiva formalno ne obavezuje srpske prodavce i servisere. Ali u praksi — efekti su već ovde.
Proizvođači poput Applea, Samsunga i Xiaomija ne prave posebne modele za srpsko tržište. Telefoni koji se prodaju u Srbiji dolaze iz iste fabrike kao i oni za EU — što znači da će baterije biti izdržljivije, rezervni delovi dostupniji i softverska podrška duža bez obzira na to gde kupiš uređaj. Tržišna logika radi u korist srpskih korisnika, čak i bez formalnog zakonskog naloga.
Dodatno, Srbija aktivno usklađuje zakonodavstvo sa EU standardima. Izmene Zakona o trgovini usvojene su za primenu od maja 2026. Pravo na popravku kao koncept već ulazi u srpski pravni prostor — pitanje je samo vremena kada će postati formalna obaveza.
Pravo na popravku i refurbished telefoni — zašto idu zajedno
Pravo na popravku i refurbished telefoni polaze od iste ideje: telefon koji već postoji vredniji je nego nov telefon koji tek treba da se napravi. Pravo na popravku i refurbished tržište zajedno produžavaju životni vek uređaja, smanjuju elektronski otpad i troškove korisnika.
Razlika je u tome što pravo na popravku tek dolazi kao sistemska promena — a refurbished telefoni već danas funkcionišu po tom principu. Svaki uređaj na Refurbished.eco prošao je kompletnu tehničku dijagnostiku, zamenu istrošenih komponenti i testiranje pre nego što je ponovo stavljen u prodaju. To je popravka u praksi — pre nego što zakon to uvede kao obavezu za sve.
Novi EU zakoni zapravo potvrđuju ono što refurbished tržište već godinama govori: telefon ne mora biti nov da bi bio dobar. Mora biti ispravan, provereno funkcionalan i pokriven garancijom. Što je tačno ono što dobijaju kupci na Refurbished.eco.
Telefon koji ne koristiš ne mora da završi kao otpad — proceni vrednost svog uređaja na otkup.refurbished.eco
Šta da radiš sa telefonom koji imaš?
Šta da radiš sa starim telefonom već danas
Zakon koji dolazi 2027. govori o budućnosti. Ali odluka šta da radiš sa telefonom koji trenutno ne koristiš — to je odluka koju možeš doneti danas.
Ako telefon radi — popravi ga ili ga prodaj. Zamena baterije na iPhoneu ili Samsungu košta daleko manje od novog uređaja i može produžiti vek telefona za dve do tri godine. Ako ga nećeš koristiti, prodaj ga dok još ima vrednost — svaka godina čekanja snižava otkupnu cenu.
Ako kupuješ novi telefon — razmotri refurbished. Za isti budžet dobijaš bolji model, provereno ispravan, sa garancijom od 12 meseci. Ako te zanima koliko tačno stari telefoni utiču na životnu sredinu i kako funkcioniše ciklus od otkupa do refurbishinga, pročitaj i naš tekst gde završavaju stari telefoni.
A ako te zanima kako pravo na popravku utiče na izbor ekrana, pročitaj i naš vodič LCD vs OLED vs AMOLED — jer tip ekrana direktno utiče na to koliko je telefon popravljiv i koliko duže traje.
- Proveri health baterije na svom telefonu — ispod 80% je vreme za zamenu, ne za nov uređaj
- Stavi zaštitnu maskicu i zaštitno staklo — najjeftinija „popravka“ je ona koja se nije desila
- Ako kupuješ refurbished, biraj prodavca sa jasnom klasifikacijom stanja i garancijom od 12 meseci
- Ako prodaješ stari telefon, uradi to pre nego što model zastari — vrednost pada brže nego što misliš
Česta pitanja o pravu na popravku telefona
Pravo na popravku telefona je EU direktiva usvojena u aprilu 2024. koja obavezuje proizvođače da omoguće popravku uređaja i posle isteka garancije, obezbede rezervne delove najmanje 7 godina i učine baterije zamenljivim do 2027. godine.
EU Uredba o ekodizajnu za pametne telefone i tablete na snazi je od 20. juna 2025. Obaveza da baterije budu zamenljive bez specijalizovane fabričke opreme stupa na snagu od 18. februara 2027.
Da. Prema novim EU pravilima, Apple i svi drugi proizvođači koji prodaju telefone na tržištu EU moraju obezbediti rezervne delove najmanje 7 godina, dozvoliti pristup softveru za popravku i od 2027. osigurati da baterije budu zamenljive bez specijalizovane fabričke opreme.
Direktno, još ne — Srbija nije članica EU. Ali u praksi važi indirektno: proizvođači ne prave posebne modele za srpsko tržište, pa telefoni koji se ovde prodaju prate iste standarde. Srbija takođe usklađuje zakonodavstvo sa EU propisima.
Refurbished telefoni su živi dokaz da popravka funkcioniše. Svaki refurbished uređaj na Refurbished.eco prošao je tehničku proveru, zamenu istrošenih delova i testiranje — i dolazi sa garancijom od 12 meseci. To je princip prava na popravku u praksi, pre nego što ga zakon uvede kao obavezu za sve.
Refurbished telefon — ispravan, provereno, sa garancijom.
Pravo na popravku tek dolazi. Refurbished.eco ga već primenjuje — svaki uređaj prošao je kompletnu proveru i dolazi sa garancijom od 12 meseci. Do 50% jeftinije od novog.
Pogledaj sve telefone →Tekst pripremila: Aleksandra Petrović · Urednik sadržaja · REFURBISHED.ECO
